HumanLine atiende a cada cliente en su idioma, 24/7
Un solo agente atiende llamadas, WhatsApp, chat web, SMS y email en 27 idiomas — y pasa la conversación a tu equipo, con todo el contexto, cuando hace falta.
Resultados que se notan desde la primera semana
Disponibilidad continua — sin turnos, sin días libres, sin esperas
Voz, WhatsApp, chat web, SMS y email atendidos por el mismo agente
De inglés y español a mandarín, árabe o criollo haitiano — misma calidad de atención
De hola a resuelto
Una mejor primera respuesta, por diseño
Voz multilingüe natural
Responde en el idioma del cliente, con conversación fluida y lista para interrupciones — sin sonar a robot.
Un contexto, todos los canales
La conversación empieza por WhatsApp y termina por teléfono sin que el cliente repita nada — el contexto viaja completo.
Traspaso humano, sin fricción
Vos definís las reglas. Lo urgente, sensible o valioso llega a la persona correcta con el contexto intacto.
Y canal = 'email'
ENTONCES escalar_a(equipo)
CON contexto_completo -- 100% de las veces
Creado para tu operación
Cada industria hace el traspaso distinto
Salud
Citas, resultados, triaje y recordatorios de medicación.
Legal
Consultas iniciales, estado de casos y contexto completo de admisión.
Hotelería
Reservas, información de huéspedes y traspasos oportunos.
Inmobiliaria
Consultas de propiedades, visitas y seguimiento de prospectos.
Financiero
Clasificación y traspasos según tus reglas de servicio.
Empresas
Cobertura consistente entre equipos, canales y horarios.
Preguntas frecuentes