HumanLine · en vivo

HumanLine atiende a cada cliente en su idioma, 24/7

Un solo agente atiende llamadas, WhatsApp, chat web, SMS y email en 27 idiomas — y pasa la conversación a tu equipo, con todo el contexto, cuando hace falta.

Mesa en vivo Voz WhatsApp Email
Conversaciones hoy
312
+18.2%
Resueltas sin escalar
89%
+7.4%
Idiomas atendidos
27
24/7
Conversaciones recientes Todos los canales ▾
Canal
Cliente
Idioma
Estado
Resultado
V Clínica en Miami
Español
Resuelto
40s
Cita agendada
W Inmobiliaria Bogotá
Español
Resuelto
1m 12s
Visita agendada
E Firma legal, Barcelona
Inglés
Con tu equipo
Escalado

Resultados que se notan desde la primera semana

24/7

Disponibilidad continua — sin turnos, sin días libres, sin esperas

5 canales

Voz, WhatsApp, chat web, SMS y email atendidos por el mismo agente

27 idiomas

De inglés y español a mandarín, árabe o criollo haitiano — misma calidad de atención

Una mejor primera respuesta, por diseño

Voz multilingüe natural

Responde en el idioma del cliente, con conversación fluida y lista para interrupciones — sin sonar a robot.

Un contexto, todos los canales

La conversación empieza por WhatsApp y termina por teléfono sin que el cliente repita nada — el contexto viaja completo.

Escuchar
Resolver
Escalar

Traspaso humano, sin fricción

Vos definís las reglas. Lo urgente, sensible o valioso llega a la persona correcta con el contexto intacto.

SI intención = 'facturación'
Y canal = 'email'
ENTONCES escalar_a(equipo)
CON contexto_completo -- 100% de las veces

Cada industria hace el traspaso distinto

Salud

Citas, resultados, triaje y recordatorios de medicación.

Legal

Consultas iniciales, estado de casos y contexto completo de admisión.

Hotelería

Reservas, información de huéspedes y traspasos oportunos.

Inmobiliaria

Consultas de propiedades, visitas y seguimiento de prospectos.

Financiero

Clasificación y traspasos según tus reglas de servicio.

Empresas

Cobertura consistente entre equipos, canales y horarios.

Dudas comunes, respuestas directas

No. HumanLine atiende lo rutinario y sabe exactamente cuándo un humano debe tomar el control — vos definís esas reglas. Tu equipo recibe la conversación con el contexto completo, nunca una transferencia en frío.
27 idiomas — de inglés y español a mandarín, árabe, hindi o criollo haitiano — con la misma calidad de atención en los cinco canales.
HumanLine se configura alrededor de tu vocabulario, tus flujos y tus reglas de escalamiento — no al revés. Contanos tu operación y armamos el piloto sobre eso.
Disponibilidad monitoreada, acceso controlado y escalamiento humano cuando corresponde — te explicamos las protecciones relevantes para tu operación sin esconder nada detrás de jerga técnica.
Escribinos por WhatsApp o llamanos — contanos dónde se frenan tus conversaciones hoy y armamos un piloto de HumanLine enfocado en tu negocio.

Tu piloto de HumanLine empieza acá

Convertí cada primera respuesta en una conversación bien atendida

Contanos dónde se frenan tus conversaciones — armamos un piloto de HumanLine enfocado en tu negocio.